走进医院，总能在各个区域看到身穿志愿者服的年轻身影，他们驻守在岗位上解答患者疑惑，或在医院内来回穿梭带路助医。每次志愿服务，一站就是4、5个小时，“嗓子要冒烟啦”“换种方式来服务，很有意义”……这些青年医务工作者，每天面对着数以千计的人流和形形色色的提问，他们始终不厌其烦地为患者指引方向，用耐心温和的语气和细致周到的服务缓解就诊茫然，不断温暖着患者的心，为人声鼎沸的门、急诊增添了一道亮丽的风景线。

9月中旬以来，病毒感染、支原体感染等多种类型的呼吸道疾病患者明显增加，面对日益增多的儿科急诊就诊量，昆山市中医医院团委积极响应医院号召，第一时间依托医院学雷锋志愿服务队招募青年医务工作者，奔赴急诊开展助诊志愿服务。他们肩负起急诊、输液室的导医导诊、维持秩序等重要工作。

由于患儿年龄较小，志愿者们在疏导的同时，贴心安抚患儿及家属的焦虑情绪，协助挂号、测量体温、打印检查报告单……他们用爱心，耐心和坚守为患儿及家属带去方便快捷的服务，打通志愿服务“最后一公里”。

微光成炬，星火燎原。习近平总书记曾说要在全社会广泛弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，更好发挥志愿服务的积极作用，促进社会文明进步。医院青年志愿者立足岗位勇毅担当，充分发挥“螺丝钉”精神，始终以最饱满的热情坚守在自己的岗位上，用最灿烂的笑容迎接着每一位患者的到来，在院内引导问询服务，用实际行动释放暖心正能量，以志愿服务之力，奏响新时代文明实践强音。

昆山市中医医院学雷锋志愿服务队成立于2005年，下设金杏健康讲师志愿服务队、应急救助志愿服务队、医疗援助志愿服务队、献血捐髓志愿服务队等12支志愿服务队伍。

注册志愿者人数达1658人，累计志愿服务时长达15135小时。